Verbraucherschlichtung

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Verbraucherschlichtung

Informationen zur Verbraucherschlichtung
Wir sind grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Laut Gesetz sind wir allerdings verpflichtet Ihnen diesen nachfolgenden Link zur Verfügung zu stellen:

 

 

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform
für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang
mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.
Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Hier können Sie uns erreichen: Kontaktformular